Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi ak6460 Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform ak6460 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaUndang-Undang Malaysia
ak6460 Dasar dan Terma Rasmi ak6460 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma penggunaan, hak data peribadi atau dasar privasi ak6460, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Tim kami akan menyemak dan menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform ak6460 untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami berkenaan soalan terma, dasar atau akses akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan undang-undang atau pertikaian akaun, isi borang aduan di bahagian Tetapan Akaun dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman ak6460.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak6460 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda di seluruh wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat di wilayah yang disokong oleh ak6460.

Pengumpulan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan penolakan kuki tidak akan menghalang akses asas ke akaun anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun ak6460 melalui proses pengesahan dua langkah semasa log masuk. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala bagi mengekalkan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin memadamkan akaun dan data anda, hubungi kami melalui borang aduan rasmi. Pemadaman tertakluk kepada semakan pematuhan dan akan dilaksanakan dalam 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, dasar privasi dan hak akaun di ak6460. Jika soalan anda tidak ada di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

ak6460 beroperasi mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan nyatakan nama penuh dan nombor akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi kami. Permohonan akan disemak mengikut keperluan pematuhan undang-undang dan dilaksanakan dalam 30 hari bekerja jika layak.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui saluran selamat. Terma khusus setiap penyedia pembayaran juga terpakai secara selari dengan terma ak6460.

Data akaun disimpan sehingga enam tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua data peribadi dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Kami akan memaparkan terma baharu di halaman ini dan memberi notis tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Tetapan Akaun dan huraikan isu anda secara terperinci. Pasukan kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja melalui e-mel berdaftar anda.